Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 17. August 2026

1. Verantwortlicher und Umfang

JAQO SAS ist Verantwortlicher für jaqo.io, die Studios Interior und Küche, die mobile App und die Kontofunktionen. Sie können ein lokales Projekt ohne Konto beginnen. Daten verlassen das Gerät nur für gewählte Online-Funktionen wie Synchronisierung, Veröffentlichung, Angebotsanfrage oder Support.

2. Verarbeitete Daten

  • Konto: Nutzer-ID, Name, E-Mail und Apple- oder Google-Anbieter; JAQO erhält nicht Ihr dortiges Passwort.
  • Projekte: Raumname, Maße, Wände, Öffnungen, Hindernisse, Möbel, Materialien, Renderings und Synchronisierungsverlauf.
  • Raumscan: von RoomPlan abgeleitete Geometrie; der rohe Kamerastream wird im Standardablauf nicht von JAQO gespeichert.
  • Küche und Angebot: Planung, Schränke, Oberflächen und Angaben, die Sie an einen Fachbetrieb senden.
  • Veröffentlichung und Support: ausdrücklich veröffentlichte Inhalte sowie Ihre Nachrichten.
  • Technik: Geräte- und App-Version, IP-Adresse, Sicherheitsereignisse, Fehler, Leistung und notwendige Interaktionen.

Screenshots, Ansichtshierarchie und Sitzungswiedergabe sind in der App standardmäßig deaktiviert. JAQO verkauft Ihre Daten nicht und verfolgt Sie nicht über Apps anderer Unternehmen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: Projekte erstellen, speichern, synchronisieren, teilen und ein gewünschtes Angebot übermitteln.
  • Berechtigte Interessen: Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehlerdiagnose und Zuverlässigkeit.
  • Einwilligung: eine Kreation veröffentlichen oder optionale Kommunikation und Messung aktivieren; die Einwilligung ist widerrufbar.
  • Rechtspflicht: gesetzlich erforderliche Antworten und Aufbewahrung.

4. Empfänger und Übermittlungen

Berechtigte JAQO-Mitarbeitende sowie Supabase (Authentifizierung, Datenbank, Speicher), Sentry (Fehler und Leistung), Hosting-, Versand- und E-Mail-Anbieter können erforderliche Daten erhalten. Eine Angebotsanfrage geht an den von Ihnen gewählten Fachbetrieb. Amazon verarbeitet Daten nach seiner eigenen Richtlinie, sobald Sie einen Partnerlink öffnen. Für Übermittlungen außerhalb des EWR gelten die jeweils anwendbaren Garantien.

5. Speicherdauer

Gastprojekte bleiben bis zur Löschung oder Deinstallation lokal. Konten und synchronisierte Projekte bestehen für die Kontodauer und werden über „Konto löschen“ entfernt, vorbehaltlich normaler Backup-Rotation und gesetzlicher Pflichten. Öffentliche Inhalte bleiben bis zur Entfernung sichtbar; Anfragen und technische Protokolle nur so lange, wie Bearbeitung, Sicherheit und Recht es erfordern.

6. Ihre Rechte, Sicherheit und Kontakt

Je nach Verarbeitung können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen und Einwilligungen widerrufen. Die Kontolöschung ist in der App verfügbar. JAQO nutzt verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrollen und Sicherheit auf Zeilenebene. Schreiben Sie an privacy@jaqo.io. Sie können sich auch bei Ihrer Datenschutzaufsicht beschweren.