Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Introducción

JAQO ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de diseño de interiores 3D.

2. Información que Recopilamos

Información que usted proporciona:

  • Información de cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
  • Información de perfil (nombre de empresa, profesión)
  • Proyectos de diseño y modelos 3D que crea
  • Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente:

  • Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
  • Datos de uso (funciones utilizadas, tiempo dedicado)
  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos su Información

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Procesar sus transacciones
  • Enviarle actualizaciones y comunicaciones de marketing
  • Responder a sus consultas
  • Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

4. Compartir Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones
  • Autoridades legales cuando lo exige la ley
  • Socios comerciales con su consentimiento

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares.

6. Sus Derechos

Bajo el RGPD y otras leyes aplicables, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Eliminar sus datos
  • Exportar sus datos
  • Darse de baja de las comunicaciones de marketing

7. Contáctenos

Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en: privacy@jaqo.io