Informativa sulla Privacy

1. Titolare e ambito

JAQO SAS è titolare del trattamento per jaqo.io, gli studi Interni e Cucina, l'app mobile e le funzioni dell'account. Puoi iniziare un progetto locale senza account. I dati lasciano il dispositivo solo quando una funzione online lo richiede, ad esempio sincronizzazione, pubblicazione, richiesta di preventivo o assistenza.

2. Dati trattati

• Account: ID, nome, email e provider Apple o Google; JAQO non riceve la password del provider.
• Progetti: nome stanza, misure, pareti, aperture, ostacoli, arredi, materiali, rendering e cronologia di sincronizzazione.
• Scansione: geometria derivata da RoomPlan; JAQO non salva il flusso video grezzo nel percorso standard.
• Cucina e preventivo: layout, moduli, finiture e dati che scegli di inviare a un professionista.
• Pubblicazione e supporto: contenuti resi pubblici esplicitamente e messaggi inviati.
• Tecnici: versioni dispositivo e app, IP, sicurezza, errori, prestazioni e interazioni necessarie alla diagnosi.

Screenshot, gerarchia visiva e replay della sessione sono disattivati per impostazione predefinita nell'app. JAQO non vende i dati e non li usa per tracciarti tra app di altre società.

3. Finalità e basi giuridiche

• Contratto e misure precontrattuali: creare, salvare, sincronizzare e condividere progetti, gestire l'account e inviare un preventivo richiesto.
• Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione abusi, diagnosi e affidabilità.
• Consenso: pubblicare una creazione o attivare comunicazioni e misurazioni opzionali; puoi revocarlo.
• Obbligo legale: rispondere e conservare quanto richiesto dalla legge.

4. Destinatari e trasferimenti

Possono accedere i team JAQO autorizzati e Supabase (autenticazione, database e storage), Sentry (errori e prestazioni), provider di hosting, distribuzione ed email, e il professionista scelto per un preventivo. Amazon applica la propria informativa quando apri un link affiliato. I trasferimenti fuori dal SEE usano le garanzie applicabili.

5. Conservazione

I progetti ospite restano locali fino alla cancellazione o disinstallazione. Account e progetti sincronizzati durano per la vita dell'account e vengono eliminati con «Elimina account», salvo la normale rotazione dei backup e obblighi legali. Le pubblicazioni restano fino alla rimozione; richieste e log tecnici solo per il tempo necessario a gestione, sicurezza e legge.

6. Diritti, sicurezza e contatto

In base al trattamento puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, e revocare il consenso. Puoi eliminare l'account nell'app. JAQO usa connessioni cifrate, controlli di accesso e sicurezza a livello di riga. Scrivi a privacy@jaqo.io o rivolgiti alla tua autorità di protezione dati.